Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
- Provozovatel: Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“).
- Identifikace: DH-parts / David Hasala, sídlem [Nová Ves 173], IČO: 29879302.
- Kontakt: E-mail: dh-parts@seznam.cz, Telefon: [+420739758070].
- Rozsah: Podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě https://www.dh-parts.cz.
2. Uzavření kupní smlouvy
- Objednávka: Kupující vybere zboží, vyplní objednávkový formulář a odešle objednávku.
- Potvrzení: Prodávající neprodleně potvrdí příjem objednávky e-mailem na adresu Kupujícího.
- Vznik smlouvy: Kupní smlouva vzniká v okamžiku doručení tohoto potvrzení o přijetí objednávky.
3. Ceny a platební podmínky
- Ceny zboží: Všechny ceny na e-shopu jsou uvedeny včetně DPH [pokud nejste plátce, uveďte: „nejsme plátci DPH“] a všech zákonných poplatků.
- Způsoby platby: Kupující může cenu zboží uhradit [ platební kartou online, bankovním převodem, dobírkou].
- Náklady na dopravu: Ceny zboží nezahrnují náklady na doručení. Ty jsou zobrazeny v košíku před dokončením objednávky.
4. Dodací podmínky
- Způsoby doručení: Zboží je doručováno prostřednictvím : Zásilkovna, PPL, Česká pošta.
- Dodací lhůta: Prodávající odešle zboží obvykle do [2] pracovních dnů od potvrzení objednávky nebo připsání platby(pokud je zboží skladem).
5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží do 14 dnů)
- Právo na vrácení: Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
- Postup: Pro odstoupení využijte e-mail [Doplňte E-mail] nebo písemné oznámení zaslané na naši adresu.
- Stav zboží: Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek opotřebení a pokud možno v původním obalu.
- Náklady: Náklady spojené s vrácením zboží zpět Prodávajícímu hradí Kupující.
- Vrácení peněz: Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od doručení vráceného zboží na stejný účet, ze kterého bylo placeno.
6. Práva z vadného plnění (Reklamace)
- Záruční doba: Na nové zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí.
- Uplatnění reklamace: Kupující uplatňuje reklamaci zasláním e-mailu na dh-parts@seznam.cz nebo poštou na adresu sídla.
- Obsah reklamace: Balíček musí obsahovat reklamované zboží, kopii dokladu o koupi a popis vady.
- Lhůta: Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 dnů. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
- Správce: Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s nařízením GDPR za účelem splnění kupní smlouvy.
- Podrobnosti: Kompletní zásady zpracování údajů jsou dostupné na stránce [Doplňte odkaz na samostatnou stránku Zásady ochrany osobních údajů].
8. Závěrečná ustanovení
- Mimosoudní řešení: Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).
- Platnost: Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10.8.2026.
